しばらくサボって修理していなかったパソコンを
まとめて修理。

使えないわけではないけど、日々少しずつの支障をきたす。

最近、みんな生田の忙しさに遠慮して修理を急がせません。

以前は、すぐ修理して！オーラがすごかったけど

今は、「こわれちゃったなぁ～」、「いつも調子悪いなぁ～」と
聞こえる程度につぶやきながら、通り過ぎる程度。。。

はいはい。
どこかで、やらなければいけません。
これも、私のミッションです(笑)

こんにちは！グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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　　　アメブロマーケティング戦略　

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5月は、ほとんどTwitter（ツイッター）マーケティングについてお伝えしてきました。

今日から、ブログマーケティングということで、アメブロに特化して

お伝えしていこうと思います。

以前にも、お話はしているのですが、

大事な部分は、繰り返しお伝えしていきますね。

Twitter（ツイッター）からアメブロへという流れを

Twitter（ツイッター）マーケティングで、学びました。

では、アメブロの役割と言ったらなんでしょうか？

１．Twitter（ツイッター）では伝えきれないことを伝えること

２．目的のサイトへ誘導すること

この2点です。

アメブロへの入口は、

何も、Twitter（ツイッター）だけではありません。

他のソーシャルメディアから、入ってくることもありますし

何と言っても、Yahoo！(ヤフー）や、Google(グーグル）といった

検索エンジンからの入口が増えます。

検索エンジンからの入口が増えるということは

アメブロ内にいる、見込み客だけでなく、

もっと広い範囲から、見込み客を誘導できるようになります。

実際、ここで誘導してきた見込み客に、あなたが最も伝えたい事を

伝えていくわけですが…

あなたが伝えたい事　＝＞　サービスを紹介して知ってもらい利用してもらいたい

あなたが伝えたい事　＝＞　商品を紹介して、購入してもらいた

直球で言うと、こんなところだと思います。

でも、ちょっと待ってください。

まだ、ここでは、おや？と思って、

たまたま、あなたのブログにたどり着いたのかもしれません。

それなのに、いきなり売り込まれたら、どう思うでしょうか？

なんだ、営業のサイトか～～～と思って

すぐに離れて行ってしまうかもしれません。

だいたい、毎日、溢れるような広告の中で生活しているようなもので

余程のものでない限り、目をとめてくれません。

アパレルのお店に行くと、店員さんが近寄ってきただけで

これ、ちょっと欲しいかも～と思っていたのに、

なんとなく買う気が失せてしまうことありませんか？

それに近いかもしれません。

いきなり売られることに、誰もが嫌な思いをしているのにもかかわらず

売る側に立った時って、以外とすぐに売りたがるんですよね。

極端な話、通りすがりの人から、

「この家買いませんか？」って言われても、買いませんね(笑)

「この100円のボールペン買いませんか？」って言われたって、買いますか？

安くても、買わないのではないかと思います。

それは、なぜですか？

だいたい、誰とも分からぬ人から買わないですよね。

ウェブの世界でも同じだと思うんです。

ウェブだからって、すぐに販売サイトへ誘導して良いか？

そうではないですね。

私は、以前から、

もっとウェブから売るためにはどうしたらいいんだろう？と思っていました。

ある時、

売上ナンバー1の実績を持つ、営業マンの普段の仕事を

振り返ってみたとき、

「あ～～～っ、これだっ！」と思ったんです。

売上ナンバー1の実績を持つ営業マンの

見込み客集め、

そして、その見込み客を、顧客へ、

さらには優良顧客へという

お客様との人間関係の育みが、ウェブでの成功の秘訣だと気が付いたんです。

でも、その時は

どうやって、人間関係を育んで行ったらいいんだろうと思っていました。

それから少しして、

突如として現れたのが、Twitter（ツイッター）や、Facebook(フェイスブック）だったんです。

このツールを使えば、育めると思いました。

売上ナンバー1の営業マンは、出会ってすぐに売り込んだりしていません。

だから、アメブロでも、

この人間関係を育んでいく場にしていくことが必要だと思っています。

アメブロの役割は、

１．Twitter（ツイッター）では伝えきれないことを伝えること

２．目的のサイトへ誘導すること

と、今回の初めにお伝えしましたが、

いきなり売り込まないというのが原則で、ということを覚えておいてください。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
　　アメブロマーケティング戦略

と言う内容でお伝えしました。

次回は、どうやってお客様との関係を育んで行くかを

お話ししたいと思います。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました！

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先日、読者登録いただいた方から
生田さんの、「ツイッターアカウントが分かりません」と、
ご指摘を受けました。

ありがとうございました！

ツイッターウィジェットを、アメブロサイドバーに入れていたつもりが
いつの間にか抜けていたようです。

右サイド下に、再度入れました。
自分のつぶやきだけ、表示されるようにしてあります。

生田のTwitter（ツイッター）アカウントは、@gc_ikutaです。
みなさん、ぜひフォローしてくださいね。

こんにちは！グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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　　　ツイッターの非公開リストを使って見込顧客を整理しよう　

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まずは、前回、前々回にお伝えした内容は次の通りです。

Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える５つの活用法は、

１．リサーチ

２．見込み顧客を集める

３．パーソナルブランディング

４．ツイッターから、別のソーシャルまたはホームページに飛ばす

５．サポート

でしたね。

今回は、フォロワーさんが増えてくると必ずネックになる

「読みたい人のつぶやきが、読めない。」

これを解消するための方法として、リスト機能をお伝えします。

また、このリスト機能にある「非公開」設定を使って
ビジネス活用方法をお伝えしたいと思います。

まずは、フォロワーさんが増えたら、リストを作成しましょう。

[タイムライン]の右側に、[＠関連]、[リツイート]、[保存した検索]と並んで、

一番右側に、[リスト]というタブがありますので、クリックしてみてください。

そこから、「リストを作成する」をクリックしてください。

・リスト名…見たいフォロワーさんのグループ名のような感じです。

・説明…そのリストがどんなリストなのか分かりやすくするためのものです。

・プライバシー…通常は公開にチェックがついています。

を入力して、リストを保存します。

リストを作成したら、フォロワーさんの一覧を表示してください。
フォローしているボタンの右側にある、リストボタンをクリックします。

作成したリスト名を選択します。

このように整理しておくことで、
このリストに登録されたフォロワーさんのつぶやきを逃さずにチェックできます。

ここからは、ビジネス利用のリストの使い方です。

通常、リストを作成するとそのリストは誰でも見ることができる公開モードになります。

その方が、どのような名前のリストを作っていて
どのような方が、そのリストに含まれているのか？が分かります。

このようなことから、ただフォローされるだけでなく
リストに登録してもらうことが、ビジネスでは必要だということが分かりますね。

フォローされているだけでは、
自分が発した情報を見てもらえている可能性が低いからです。

最近登録されたリストに注目しておくと、
自分の思うようなリストに登録されているかが分かります。

私の場合は、まだまだリストに登録されている数は少ないです。

もっと、もっとリストに入れてもらえるように
価値のある情報を流していかなければいけませんねー(^_^;)

本題に戻りましょう。

非公開というのを使うことをおススメします。

これは、なぜかというと
あまり対外的には見せたくない分類をしたい時です。

見込顧客が増えてきたら、分類する方がビジネス的には有効です。

たとえば、

もっとも、顧客になってもらえやすい方を、リストＡに。

今のところ、顧客になってもらえるかはまだ分からないけど
少し見込みある方を、リストＢに。

まだ、顧客になってもらえなさそうな方を、リストＣに。

という具合に使ってみてください。

このようなサンプルがあると、
なるほど！　自分ならこんな使い方をしてみよう！と思うかもしれませんね。

あなたの使い方一つで、このリスト機能が生きてきますよ！

ぜひ、利用してみてください。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
　　ツイッターの非公開リストを使って見込顧客を整理しよう

と言う内容でお伝えしました。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました！

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今日は、スタッフの誕生日。

月曜から仕込みはじめたサプライズ企画で、お祝いです！

そのシナリオは…

しかるべき時間に、誕生日を迎えたスタッフに業務メールが送られてくる。
これ、ホントの業務メール。
メールの最後に、特設サイトに誘導される。

そのサイトは、今日２８歳を迎えるスタッフの為だけのウェブサイト。

みんなからのお祝いメッセージ６ページと、お誕生日プレゼントの発表ページ。
写真、動画、音楽などを組み込んでの、サプライズ。

初の試みでしたが、なかなかの企画だったと思います。
これも、すべてAir Macのおかげ。
i-Webで、誰でも簡単に趣味のサイトが作れちゃうんです。

クライアント様に納品するサイト制作は、さすがにi-webでは開発していませんが
ちょっとしたサイト作りには、ほんと便利です。

こんにちは！グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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　　　Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える5つの活用法②　

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まずは、前回の復習をしましょう。

Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える５つの活用法の

１つめは、リサーチです。

２つめは、見込み顧客を集めることです。

３つめは、パーソナルブランディングです。

４つめは、ツイッターから、別のソーシャルまたはホームページに飛ばすことです。

５つめは、サポートです。

前回は、
リサーチと、見込み客を集めることについてお伝えしたので、

今回は、その続きをお伝えします。

*** パーソナルブランディング ***

以前、こちらの記事でも、パーソナルブランディングについては
お伝えしていました。

今回は、少し具体的な活用法についてです。

パーソナルブランディングする目的は、

・信頼獲得

・気に入ってもらう

・専門家としてのポジションづくり

・親近感

この目的を意識しつつ、
信頼度をあげるつぶやきをしていきましょう。

信頼度をあげるポイントは、３つ。

１．情報提供する

２．質問に答える

３．自らを開示する

好感度をあげるポイントは、４つ。

１．褒める

２．感謝する

３．親近感を与える

３．ユーモアを忘れない

４．フォロワーさんのつぶやきに反応する

そこで、私はいつも思うのですが、
あまり気を使ったような対応をするぐらいなら
反応しません（笑）

人間誰でもそうだと思うのですが、
心の底から、感情が湧き出たとき、相手に伝わるんですよね。

教育現場でも同じことを体験してきました。
心にも思っていないことを、型どおりに教えても
学生はついてきません。

これと同じだと思うんです。

実際に体験した事、これは成功でも失敗でも
体験談を伝える時と言うのは、
心からその時の想いを語りますね。
だから聞く側にとっても、心に届くのでしょう。

タイムライン上で、これまでお話ししたことがない方にも
「お～～～っ、そうそう！」
なんて、思った時には、共感のつぶやきをすることがあります。

突然入ってきた、変な人…ではなく、
心からのつぶやきであれば、相手も悪く思うことは、ほとんどの場合ありません。

それから、自分らしさで対応するようにしています。
飾らず、自然に、がモットーです。

うちのスタッフからは、
「素を出し過ぎじゃないですか～(/_;)」と言われることもありますが…無視です(゜-゜)

*** ツイッターから、別のソーシャルまたはホームページに飛ばす　***

これは、これまでもお伝えしてきたとおり、ブログへ飛んだり、
または、フェイスブックに飛んだりということですね。
その他、画像を見せたり、動画を見せたりさまざまな活動が可能です。

*** サポート　***

Twitter（ツイッター）を自社のサポートセンター窓口にしている企業やお店もあります。

サービスの良さがアピールできます。

また、

お客様からの問い合わせに対するサポートが、迅速に行えますし

この活動を目にしたお客様が、自社を気に入ってくれるかもしれません。

ウェブでの迅速対応を活かして、取り組みたい方であれば、
このサポートという形が、Twitter（ツイッター）の良い活用方法になりますね。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
　　Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える5つの活用法②

と言う内容でお伝えしました。

次回は、
「見込み客を集めたら、非公開リスト機能を使って整理しよう」です。

お楽しみに！

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました！

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今日は突然、雷雨。

一時的だったので、良かったですが
これからは、こういう日が増えるのでしょうねー。

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さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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　　　Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える5つの活用法①　

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あなたが提供している「商品」や「サービス」に、
自信があっても、なかなかお客様には分かっていただけない…というお悩みをよく聞きます。

もしかしたら、いくら自信がある商品でも
お客様が求めていないこともあります。

その「商品」や「サービス」の価値を評価するのは、
いつもお客様ということを、私たち経営者は忘れてはいけないと思います。

常に、お客様がどんな「商品」や「サービス」を求めているのか？
これをリサーチし続けていくことが大切です。

これが、、Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える５つの活用法のうちの
１つで、リサーチです。

２つめは、見込み顧客を集めることです。

３つめは、パーソナルブランディングです。

４つめは、ツイッターから、別のソーシャルまたはホームページに飛ばすことです。

５つめは、サポートです。

今回は、特に１つめのリサーチと、
２つめの見込み客集めについて、詳しくお伝えします。

*** リサーチ ***

新たな「商品」や「サービス」を考えようとしたとき、
もしくは、すでにある「商品」や「サービス」の情報を得るために
このTwitter（ツイッター）は、その威力を発揮してくれます。

これまで、高額な費用をかけて、
多くの方にアンケートを取ってもらうサービスを利用していたことが
ある程度、数百から数千のフォロワーさんがいた場合
このリサーチができるようになってきます。

具体的な検索方法については

（１）商品名や、サービス名、会社名で検索する

　　こうすることで、それぞれの評判を知ることが出来ます。
　　競合の商品名や、サービス名、会社名で検索してもいいですね。
　　
　　お客様の率直な意見が聞けると思います。

　　この検索はある程度、利用者がいる場合に有効です。

（２）人を検索する

　　ビジネスの対象となる人たちを探します。
　　loca follow というサイトが便利です。（http://www.locafollow.com）

　　英語サイトですが、日本語にも対応しています。
　　Bioのところには、自己紹介に使われていそうなキーワードを入れてみます。
　　Locationのところには、現在地。
　　Nameは、名前。
　　Tweetsは、つぶやき。

（３）フォロワーさんに質問する。

　　フォロワーさんが増えてから、「こんなサービスについてはどう思いますか？」など
　　直接的に聞いてみても良いと思います。

*** 見込み客集め　***

Twitter（ツイッター）で、見込み客を集めるためには、
まずフォロワーさんを増やす必要があります。

そこで、重要なのが、
名前、ユーザー名、自己紹介、ウェブ（ホームページやブログなど）です。

これに関しては、分かりやすくしっかり書いておくことで
フォロワーさんが安心してフォローを返してくれます。

アイコン画像も、最近ではご自身の写真を使われることも多くなりました。
ビジネス用で、とくにパーソナルブランドを築いていくのであれば
ご自身の顔がよく分かる写真をアイコンにするといいでしょう。

女性の写真はクリックされやすいようです。
でも、男性が女性の写真を使うと、不審な感じがして逆効果ですよ（笑）

ツイートせずにフォロワーを増やすことは、難しいので
できるかぎり、ツイートしてください。

フォロワーさんも、最後に呟かれたのはいつか？を見て
フォローするかどうかを判断していることが多いです。

このようにポイントをおさえておくと、
フォロワーさんを増やしやすいので、ぜひ参考にしてください。

今回は、盛りだくさんでお伝えしましたが、いかがでしょうか？
少し、難しいな…と感じたりしたら、連絡くださいね！

しかるべきタイミングで、追加説明できるようにしておきますので…。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
　　Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える5つの活用法①

と言う内容でお伝えしました。

次回は、
Twitter（ツイッター）マーケティングとして使える5つの活用法②
で、３つめ以降について、お伝えします。

お楽しみに！

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました！

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