Twitter(ツイッター)マーケティングにおいても効果測定が重要

やっと晴れ間が出て、すっかり良い天気の埼玉です。

最近では、震災前にお会いしていたクライアント様と会うことが多いので
「お会いすると、どうしても地震の影響はありませんでしたか?」
という話題になりますね。

震災から2カ月たちましたが、みなさまそれぞれの想いで
この期間を過ごされたようでした。

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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   Twitter(ツイッター)マーケティングにおいても効果測定が重要 

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前回は、短縮URLを使ったツイートで効果測定するというテーマでした。

今回は、Twitter(ツイッター)マーケティングにおいても、
効果測定が非常に重要だということをご理解いただきたいと思います。

「やり方を覚えれば、出来る」

これは、誰でも出来ることです。

昨日お伝えした内容だけで、
短縮URLを使えば、何回クリックされたかな?を知ることができます。

これだけで、ご満足の方もいらっしゃるでしょう。

でも、このブログで学ばれているあなたには、
もうひとつ踏み込んで、ご理解いただきたいと思っています。

それは、しっかり「効果測定する」ということなんです。

効果測定する目的は、
「短縮URLをクリックしていただき、ブログ(アメブロ)を見てもらう」
ことでしたね。

クリックされた回数で、一喜一憂するのもアリですが
誘導できた回数は、どのツイートからによるものなのか?

ぜひ、この効果を見てみてください。

たとえば、
人の興味を惹くコピーになっていれば、クリック数が多い…。
胡散臭い感じがする、ならば、クリック数は少ない…。

と、分析できるようになると思います。

余裕が出てきたら、

絶対嫌われそうなパターンでやってみよう! とか、
これは、自信作! とか、
ご自身で、考えながら、効果を測るといいですね。

良いものと、悪いものが分かってくることは大事なことです。

しかしながら一度分かったとしても、
ブームや、時代の変化もありますから、
昨日良かったものが、今日は悪い…ということもあります。
過去の、成功事例が、今通用しないことと同じです。

定期的に、効果測定に目を向けることが大事です。

効果測定って、結構面倒だと思われる方が多いのですが
このように、少しゲーム感覚でやると面白さが湧くと思います。

もちろん、集客活動としては遊びでなく、真剣に向き合うわけですが…

具体的には、bit.ly の Analyze画面を見ると、

■日ごとのクリック数と棒グラフ
■アクセス元ごとの、クリック数
■地域ごとのクリック数(国別)

などが分かります。

はじめのうちは、
ツイートするたびに、反応率を見てください。
反応率が悪ければ、次回のツイートに工夫を加えます。

基本は、この作業を繰り返すことです。

この繰り返しの中で、反応率の良いツイート法則が導き出せるようになるでしょう。

これからのネットマーケティングは、
誰もがコピーライティングのセンスが必要な時代になると思っています。

どんな言葉で、人が動くのかを検証するにも良いテストになると思いますので
あなたにも、ぜひおススメしたいと思いました。

良いコピーは、ウェブだけでなく、広告にも使えますしね。
お金をほとんど使わずに、検証できるわけですから、
ネットマーケティングは、やはり中小零細企業の味方だと思います。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
  Twitter(ツイッター)マーケティングにおいても効果測定が重要

と言う内容でお伝えしました。

次回は、
反応率の良いツイート法則を導き出すために知っておく3つのポイント
というテーマで、お伝えいたします。

お楽しみに!

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!

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集客につなげる活動をTwitterで実現する【ソーシャルメディア集客の成功法則】

埼玉は、昨日とは真逆な涼しさ…この変化に身体がビックリしているようです。

ゴールデンウィーク中に、
クロスバイクで地元和光市から葛西臨海公園まで走った爪痕が
日焼けとなり、本日より脱皮中。

なんだか汚い腕と顔でございます。
Twitter(ツイッター)の写真も変えようと思った矢先だったのですが…しばし諦めます(笑)

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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   集客につなげる活動をTwitter(ツイッター)で実現する 

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集客するための活動の流れは、前回お伝えした通り、

顧客発見 ⇒ 顧客獲得 ⇒ 顧客維持 でしたね。

ソーシャルメディアを使った集客の本質は、

価値の提供

です。

いかに、お客様の

「望む形」、「目的」に合わせて、この価値を提供できるかです。

当たり前ですが、この価値を提供することで、対価を得ます。

逆に言えば、対価を得るために、価値を提供すると言ってよいことになりますね。

この、考え方が、ソーシャルメディアを使った集客の原点です。

だから、Twitter(ツイッター)や、ブログ(アメブロ)で、
この「価値」を提供していくきっかけを育んでいきます。

価値を提供するためには、こちらが価値を提供しているということを
知ってもらわなければなりません。

■知ってもらうために必要な行動

1.Twitter(ツイッター)やブログ(アメブロ)のプロフィールをしっかり入れる!

Twitter(ツイッター)の、プロフィールや、ブログのプロフィール欄に

できるだけ、こんな価値を提供できる人間です…
こんな価値を提供できるブログです…

ということが分かるようにすると良いです。

2.フォロワーさんを増やす!

Twitter(ツイッター)では、フォロワーさんを増やさないと
どんなに価値ある情報を提供したとしても、見てもらえないことが多いです。

フォロワーさんを増やす方法としては

自ら、フォローする。 これが基本です。

ここでも、プロフィールの重要性をお伝えしておきますね。

フォロワーさんは、100%フォローを返してくれる方も多いですが
そうでない場合、大体プロフィールをチェックして、
自分にとって有益な人かどうかを判断し、フォローするかどうかを判断することが多いからです。

3.フォローした直後のツイートに気を使う!

フォローした直後に、自分のツイートを見ていただく可能性が高いので
フォロー直後の最新のツイートが、
「今日のお昼ご飯、おいしかったぁ~」的な、ツイートだと
これを、不要だと思う方は、あなたをフォローしないかもしれません。

個人を出すことも、あってよいと思いますが、
誰もが、必要としないツイートは、多くない方がいいかもしれません。
でも、コアなファンの方ができると、このようなツイートの方が逆に喜ばれるかもしれませんよ(*´艸`*)

もう少し具体的に、Twitter(ツイッター)の行動とつなげてみると、

フォローする人を探す ← 顧客の発見

フォロワーさんを増やす ← 潜在顧客の見込顧客化

自分を知ってもらうためのツイートを行う ← 見込顧客の新規顧客化

自分のツイートから次の行動を起こしてもらう ← 見込顧客の新規顧客化

という具合になります。

集客につなげる活動が、Twitter(ツイッター)での行動とつながりましたか?

あくまで、次の行動を起こしてもらう…という部分が、

直接的に、サービスを利用してもらう、商品を購入してもらうということではありません。

ここで、売り込みになってしまうと
フォロワーさんが離れて行ってしまう可能性があります。

価値を提供しながら、信頼を得る行動ですから、あくまで売り込まずに
Twitter(ツイッター)から、もっと価値ある情報を提供している場所を
フォロワーさんに伝えることが出来て、その場所にたどり着いてもらうことに
集中してみてください。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
  集客につなげる活動をTwitter(ツイッター)で実現する

と言う内容でお伝えしました。

次回は、
自分のツイートから、次の行動をしてもらえたかどうかを図るための方法について
お伝えいたします。

効果測定できるところが、ネットマーケティングの良いところです!

お楽しみに!

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集客につなげるための基本概念【ソーシャルメディア集客の成功法則】

なんだか、急に暑くなってきましたね。
オフィスでは、もうすでに半袖です。生田だけですけど…(^_^;)
今で、暑いんだから、真夏は耐えられるのかなぁ~と心配してしまう今時期です。

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

昨日は、東京タワー近くのクライアント様とお打ち合わせでした。

やはり最近は、どうしても話の中心はソーシャルメディアの活用法について。

非常に、ご担当者様が前向きで、自分でも努力する!と言えるだけの
パワフルな方なので、こちらも、もっともっとお伝えしたいという気になってきますね。

自社の商品を広めていくために、今からスタートが切れれば
良い結果が出るのではないかと思いながら、ワクワクした打ち合わせでした。

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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   集客につなげるための基本概念 

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Twitter(ツイッター)の基本を知り、
Twitter(ツイッター)を使って最終的にはブログ(アメブロ)へ流すというのが
最終ゴールだとお伝えしていきました。

ここで少し、Twitter(ツイッター)を今もビジネスとして使って来てるけど
最近、その意味がよく分からなくなってきた…という方

Twitter(ツイッター)はやっているけど、実際ビジネスで役に立っていない…

という方に、ぜひ再度、考えてもらいたいことがあります。

また、ここまでTwitter(ツイッター)からブログへ流すということは分かったけど
具体的に、どんなふうにしたらいいのか???

と思っている方にも、知っていただき、考えて頂きたい部分です。

私は、このタイミングでお話ししますが、
集客においては、非常に重要な考え方ですので
はじめてこのブログを読まれる方のお役にも立てると思っています。

では、いきましょう。

集客を意識して、お客様を分類すると、大きく4つに分かれます。

あなたは、4つ言えますか?

答えは、-----------------------------------

1.潜在顧客

2.見込顧客

3.新規顧客

4.常顧客

です。-----------------------------------–

3番、4番に関しては、通常よく使っているかもしれませんね。

「新規のお客様を獲得しないと!」とか、「うちの常連さんが…」みたいな感じで…。

いかがですか?

それぞれの言葉について、まずは分かりやすくご説明しますね。

1.潜在顧客

まだお会いしたことのない、接触をもったことのないお客様。
もしかしたら、自社の商品やサービスを利用してくれるかもしれないお客様のことです。
接触を持てるような情報はありません。

2.見込顧客

接触を持とうと思えば持てるお客様。
自社の商品やサービスのことを知ってはいるが、一度も利用したことのないお客様のことです。
お名前をはじめとする、その方にメールを送ったり、お手紙やはがきを送れるような状態のお客様ですね。

3.新規顧客

はじめて、自社の商品やサービスを利用してくれたお客様のことです。
2回以上、購入してもらえたり、利用してもらえたりしたら、
新規顧客でないとするお店や企業もあるでしょう。

4.常顧客

自社の商品やサービスなどを気に入ってくれているお客様のことです。
リピーターと呼ばれることもあります。

基本的なマーケティングの概念というのは、

この4つ挙げた、それぞれのお客様を、より自社に近いお客様へ近づけるための活動を
マーケティングと言います。

この活動を、ネット上で行うことを、ネットマーケティングと言っています。

より、自社に近づける…と言いましたが、もっと具体的に言うと

1.潜在顧客 ⇒ 2.見込み顧客 ⇒ 3.新規顧客 ⇒ 4.常顧客 へ

近づけるということなんです。

そこで、1から2へ近づける活動が、「顧客発見」です。

2から3へ近づける活動が、「顧客獲得」です。

3から4へ近づける活動が、「顧客維持」です。

この、

顧客発見 ⇒ 顧客獲得 ⇒ 顧客維持 という活動自体が集客の基本概念なんです。

これまで、お伝えしてきたソーシャルメディアマーケティングは、
Twitter(ツイッター)を活用するにしても、
ブログ(アメブロ)を活用するにしても、

この基本概念に基づいた活動のいずれかにあてはまるはずなんですね。

これからやろうとしているあなたの活動は、
もしくは、もうすでに行っている活動は、

このいずれかの活動に当てはまっているでしょうか?

ソーシャルメディアを利用した集客を考えている方はもちろんのこと
ネット集客を成功させたいと思っている方にとっては、
非常に重要な基本概念です。

聞けば、当たり前のように思うかもしれません。
でも、振り返ってみると、あんまり意識しないで活動しているかもしれないと
思ったりするのではないでしょうか?

今一度、あなたの活動を見直してみてください。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
 集客につなげるための基本概念

と言う内容でお伝えしました。

次回は、この今回お伝えした活動を、実際にTwitter(ツイッター)で
活用していく方法についてお伝えいたします。

お楽しみに!

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そもそもソーシャルメディアってみんな始めなきゃいけないの?

世間的には、昨日からGWの始まり…と言っていいですかね。
小社も、5月5日(木)まで連休となります。

しかしながら、今日は「私」お仕事です。

どうしてもGW明けに始めたいプロジェクトがあるので、そのための準備。
考えながらの原稿書きがたくさんあるので、普段の業務の合間には入れられず
集中して没頭したかったので、まとめて時間を取ることにしました。

そのかわり、明日から2日間は集中して(笑)
仕事から離れて…ということですね。
休暇にしたいと思います。

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

今回も、ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアします。
よろしくお願いしますm(__)m

さて、今回は、【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】

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   そもそもソーシャルメディアってみんな始めなきゃいけないの? 

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これまで、ソーシャルメディアのツールとして、

Twitter(ツイッター)、アメブロをご紹介してきました。

今回は、このあたりで、

あなたが思っているであろう質問に答えたいと思います。

--------------------------------------------------—

そもそも、ソーシャルメディアって、みんな始めなきゃいけないの?

--------------------------------------------------—

どうですか?

こんな風に、思っていませんか?

お答えします。

絶対やった方がいい方」が、いらっしゃいます。

それは…

--------------------------------------------------—


最小限のコストで、最大限の結果を求めようと思っている
中小零細企業の経営者さまです。

--------------------------------------------------—

経営者さまが、ご自身でパソコンに向き合う時代です。

   パソコンは部下に任せている  

そんなことを言っている場合ではありません。

まずは、経営者さま!

もっと、表に出ましょう。

外に出て、営業してくださいと言っているのではありません。

あなたの想いを、もっと表に出しましょう!ということです。

あなたの想いや、あなたが販売したいと思っている商品やサービスについて

もっと語りましょう!ということなんです。

あなたが、販売したいと思っている商品やサービスに

最も思い入れがある人は、誰ですか?

あなたご自身ではないでしょうか?

これまで、多くの経営者さまとお付き合いさせていただいておりますが

みなさん、あまり広告・宣伝がお好きではありません。

好きじゃないからと言って、広告・宣伝しないわけではありませんね。

広告・宣伝は、ひと通りしているけれども、

「過剰なまでのものが好きではない」と言った方が良いのかもしれません。

この、「過剰」という、言葉がまた微妙です。

誇大広告なら、過剰と言っていいでしょう。

でも実際に好きじゃないと思っている範囲は、過剰じゃないからです。

過去を振り返ると、

経営者さまの「顔」をホームページに出そうとするだけで

   自分が出ても意味ないから…

   自分が出たことで、逆効果じゃないか…

これを、説得するために長い時間がかかったものです(^_^;)

今となっては、みなさんだいぶ表に出てくれるようになりましたけど。

しかし、これからの時代は、これだけではダメです。

無料ツールである、ソーシャルメディアを使って、

自らの、思いを語り、お客様にとって利益のある情報を提供をしていきながら

その関係を育んでいく時代なんです。

また、あなたのお客様になるかもしれない

見込み客を、ソーシャルメディアを使って集めていく時代なんです。

あえて、私は経営者さまに、これをやっていただきたいと強く思っています。

あなたの代わりは、いないんです。

あなたの代わりを、誰も務めることができません。

だからこそ、ご自身ではじめていただきたいのです。

特に、

■自社の商品や、サービスには自信があり

■職人気質

■ネットの世界の胡散臭いことが大嫌い

という、3拍子そろった経営者さまこそ、ぜひ始めていただきたいです。

そんなあなたの力になりたいと思っているからこそ、

この「経営者のための、3分で学ぶネット集客講座」があるんです。

はじめは、とっつきにくいこともあるでしょう。

正直、時間もかかりますし、時間をとられます。

私が実際、そうですから(^_^;)

私のこの苦労が、半減するような情報提供を

あなたにお届けできるようにと、いつも考えいています。

この気持ちが、あなたに届くと嬉しいです。

さて、今回は

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
 そもそも、ソーシャルメディアって、みんな始めなきゃいけないの?

と言う内容でお伝えしました。

次回も引き続き、
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】について、お伝えします。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!

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Twitteとの連携は、なぜアメブロ?【ソーシャルメディア集客の成功法則】

経営者になって思うこと。
ネット集客を意識したマーケティングに力を入れて思うこと。

少し重なる部分があります。

それは、誠実なものと、誠実でないものの混在。

綺麗ごとだけでは、すまないことがあるのは重々承知。
でも、「これだけは譲れない」っていうラインがある。
どんなに大きな儲け話だとしても。

頑なに、
「この想いで成功しないのであれば、成功しなくていい!」なんて
思ってしまうことがあります。

実際、言葉にしてしまうと
うちの大蔵大臣が、横から冷たい目で私を見ます( 一一)から、

だまって心の中で叫びながら、ポリシーを貫きます。これ社長の特権ですね(笑)

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回も
ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアしていこうと思います。
よろしくお願いします。

今回は、

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   【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
     Twitter(ツイッター)との連携は、なぜアメブロ? 

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前回は、Twitter(ツイッター)からブログへ促すことが重要ですとお伝えしました。

でも、ただ、ブログと言ってもたくさんのサービスがありますから
どのサービスを選ぶべきか悩みますね。

今回は、私も今ここで利用しているこのブログサービス、
「アメブロ」をおススメします。

理由は、次の通りです。

■ 現在、日本最大級のブログサービス

■ 初心者でも簡単に始められる

■ 毎日、更新している人の数が多い

■ コミュニケーションを取りやすいサービスツールが充実している

なぜ日本最大級が良いのか?

そこに人がいっぱい集まってきているからです。

初心者でも簡単に始められることのメリットは?

ホームページを自分で修正するには難しいし、時間もかかるし、お金もかかる。
ブログなら、文字さえ打てれば、簡単に情報を発信できる。
しかも、無料。

毎日更新している人の数が多いことのメリットは?

はい、それだけブログを使った活動を行っている人が多いということですから
毎日アメブロにアクセスしている人が多いということになります。

コミュニケーションを取りやすいサービスツールとは?

・アメーバピグ 自分の分身である「ピグ」を使って、コミュニケーションがとれます。

・アメーバなう ツイッターのアメーバ版

・アメンバー アメーバ会員同士がつながる仕組み アメンバーのみにブログ記事を公開できたりします。

・足跡をつける機能である「ペタ」という仕組みがあります。
  たとえば、ブログ見たよ!と言うかわりにペタをクリックします。

・読者登録を促すボタンが既に用意されている。

・ペタを促すボタンがすでに用意されている。

・アメーバ会員同士で、メールを送れる。
 これは、ツイッターで言うダイレクトメッセージですね。

サービスツールについては、たくさん出ましたので
そんなにいっぱいサービス使いこなせるの?と思われたかもしれません。

これが、うまくシステム的に連携が取れており
使い始めると、いつの間にか、使いこなしているような感覚になれると思いますよ。

始めていない人は、とにかく始めてみてください。

こればっかりは、私がウンチク垂れるより、体感して頂くのが早いと思います(*^^)v

それから、モバイルからも更新しやすいですし、閲覧もしやすいです。

私はiPhone(アイフォン)ユーザですが、
みなさんのブログはほとんどiPhoneで見ています。

でも、このブログ記事は、少し情報量が多いのでパソコンで書いていますけど( ..)φ

最後に、先日お話しした「パーソナルブランディング」。

これを実践するにも、アメブロがおススメです。

プロフィールページが充実していますから、

有効活用すれば、十分パーソナルブランディングに貢献してくれますよ。

では、今回はこのへんで。

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
Twitter(ツイッター)との連携、なぜアメブロ?

と言う内容でお伝えしました。

次回は、Twitter(ツイッター)とアメブロの有効活用についてお伝えしますね。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!

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Twitterからブログへ促す【ソーシャルメディア集客の成功法則】

ゴールデンウィーク前にやらねばならぬことが盛りだくさんで
目を血走らせて、パソコンに向かっている生田です(ヘ`∀´)/

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回も
ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアしていこうと思います。
よろしくお願いします。

今回は、

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   【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
     Twitter(ツイッター)からブログへ促す 

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前回までは、Twitter(ツイッター)を単独で使う…という内容で連日お伝えしました。

Twitter(ツイッター)をビジネスで使う目的を、少し思い出してみてください。

■ 顧客を見つけること
■ 顧客との関係を維持すること

でしたね。

Facebook(フェイスブック)とは違って、

Twitter(ツイッター)は、日本国内の利用者数が非常に多いですから
できるだけ多くの方に、自分を知ってもらうというツールとして

Twitter(ツイッター)は最適です。

しかし、140文字だけで、自分をとてもよく知ってもらうには
限界がありますね。

もちろん、顧客ターゲットとなりえるフォロワーさんをどんどん増やして、
気の合うフォロワーさんと、コミュニケーションを取りながら
少しずつ知ってもらうことは可能です。

もっともっと、知ってもらうためには
他のツールへ、促す方が良いわけです。

ホームページへ促すこともないわけではないですが、

ホームページへ促す場合、すぐに販売ページにつながったりすると
せっかく興味を持ってくれた方が、興ざめしてしまうことがあります。

この場合、その方にそのページを進める時期ではなかった…

ということになります。

ソーシャルメディアを使ったマーケティングの難しい部分の一つだと思います。

どれだけ、コミュニケーションを取ったら、売り込みをしていいのか?
このタイミングが、非常に重要です。

だから、Twitter(ツイッター)ではこうすれば間違いない!みたいな
小手先のやり方だけを使っていると、うまくいかないことがあるんです。

基本的に、Twitter(ツイッター)や、ブログで売り込みはしない。

これは、私の考えるソーシャルメディアマーケティング成功法則のひとつです。

もともと、ソーシャルメディアは、コミュニケーションツールです。

それを、ビジネスで利用しようとするのですから、
このベースが崩れたとき、そのビジネスも失敗する可能性が高いのです。

これまで、何度となく複数のアカウントつくり、
研究してきましたが、直接的なビジネスを生む場ではないということを
私自身が、実感しています。

だからこそ、先日お伝えしたように、
パーソナルブランディングを図りながら、一貫したテーマでもって

フォロワーさんにとって、有益な情報、共感して頂ける情報を提供していく
(つぶやいていく)ことが大切なんですね。

そして、なかなか140文字では伝えきれないので、
この有益な情報や、共感して頂ける情報をブログで提供するのです。

と、いうわけで

Twitter(ツイッター)からブログへ促すことが重要なんです。

Twitter(ツイッター)とブログの連携を、
うまくとるための方法をしっかり考えることが、
ソーシャルメディアマーケティングで成功するために必要なことです。

このブログへの連携は、やはり今ではアメブロがおすすめです。
現在、このブログもアメブロですからね。

次回は、なぜアメブロなのか?についてもお話ししたいと思っています。

以上、今回は…
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
   Twitter(ツイッター)からブログへ促す  
という内容でお伝えしました。

次回も引き続き、
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】について、お伝えします。

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Twitterでパーソナルブランディング【ソーシャルメディア集客の成功法則】

今日は、月に一度開催している社内の全体ミーティングでした。
業務の内容に関わらず、この日ばかりは全員が集まります。
今回は、4月からインターンシップ的に手伝いに来てもらっている
新人君も参加したことにより、メンバー全員が初心に戻れたのではないかと思います。

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回も
ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアしていこうと思います。
よろしくお願いします。

今回は、

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   【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
     Twitter(ツイッター)でパーソナルブランディング 

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前回は、Twitter(ツイッター)をビジネスで使う…という内容でした。

Twitter(ツイッター)をビジネスで使う目的は…

■ 顧客を見つけること
■ 顧客との関係を維持すること

Twitter(ツイッター)をビジネスで使うコツは…

■ ターゲット顧客を「つぶやく」前に想定しておくこと
■ 「つぶやく」テーマを絞り込んでおくこと

でしたね。事例を挙げているのでぜひ参考になさってください。

そして、最後にお届けしたのが
パーソナルブランディングに、Twitter(ツイッター)を使うということ。

これが、今回の本題です。

昨日も申し上げましたが、私も現在取り組んでいる最中です。
なかなかこれだけやれば、
パーソナルブランディング確立!というわけにはいきません。

しかし、あなたにこの大事なことを伝えないわけにもいかないので
私が成功している事例ではありませんが、
参考までにお伝えしたいと思っています。

パーソナルブランディングをするうえで事前に考えておくべきこと 
 ~自らを見つめなおす~

■自分は何の専門家か?
■どんなキャリアがあるのか?
■どんな実績があるか?
■強みは何か?
■何を考え日々行動しているのか?
■どんな人と人脈を築いているか?

その上で、情報発信をしていきます。

どのような情報を発信するかと言うと、

フォロワーさんにとって
■有益な情報
■共感して頂ける情報

これらをどんどん、つぶやいていきます。

難しいことではなく、身近な話題を通して
雑学的な、豆知識的な情報の方が、
見ている方に受け入れてもらえやすいようです。

以上、今回は…
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】
     Twitter(ツイッター)でパーソナルブランディング
という内容でお伝えしました。

次回も引き続き、
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】について、お伝えします。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!

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Twitterの基礎【ソーシャルメディア集客の成功法則】~

なんだか、急に寒くなった埼玉県富士見市ふじみ野西周辺です。

みなさんも、急な気温変化で風邪などひかれませんようにっ!

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

さて、今回も
ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアしていこうと思います。
よろしくお願いします。

今回は、
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】その2
     Twitter(ツイッター)の基礎 です。

このTwitter(ツイッター)、2009年から日本での利用がぐぐ~っと伸びました。
2010年はTwitter(ツイッター)元年と言っていいでしょう。

$経営者の為の3分で学ぶネット集客講座-Twitter

最初は140文字のつぶやきなんて、ビジネスでは使えない…なんてことも言われましたが
そんなことなかったですね。

今では、とても有効的にこの140文字のつぶやきをビジネスでも利用しています。

このブログでも、最終的にはTwitter(ツイッター)とアメブロとフェイスブックの連携を使った
ビジネス利用までを、お伝えしようと思っているのですが

【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】その1ソーシャルメディアとは
でもお伝えしたように、

ソーシャルメディアはツール(道具)なんです。

だから、今回はTwitter(ツイッター)の特徴を知ることで
後に、ビジネスにつながる道具としてしっかり使えるようになるため
前知識を頭に入れておきましょう。

はじめに、Twitter(ツイッター)の特徴です。

先日の、東日本大震災の時にも「役立った」という声が多く出たように

とにかく、
■リアルタイム性(即効性)

利用者から、利用者への伝わり方は瞬時です。
実際は、使ってみないとその良さは分からないのも特徴だと思います。

私も使い始めは何が面白いのか、今ひとつ分からなかったのですが
フォロワー(自分のつぶやきを見てくれる人)が増えるにつれて
気軽なんだけど、リアルタイムに緩いコミュニケーションが生まれて、
なかなか楽しいんですね(*^^)v

自分が、誰かのフォロワーになるときは、フォローすると言います。

コミュニケーションツールとしてだけでなく、

普段聞けない有名人や政治家の生の声が拾えます。
様々な情報を得ることができるので、情報収集にもとても重宝します。

ただ、配信されている全ての情報が正しいわけではないので
自分で情報の見極め、取捨選択は必要です。

こればかりは、体験してみないと分からないことだらけです。

まだ始められていない方は、まずご自身でなんでもいいのでつぶやきながら
少しずつでもいいので、フォロワーさんを集めてみてください。

100人ぐらい増えたころから、おや?と思い始め
300人ぐらいになると、ちょっとした面白さが分かってくると思います。

ビジネス利用では、フォロワーさんをまず1000人集めようと言われたりしていますが
スタート時点では、気負わず嫌にならないことが重要なので、
気にせず、やってみる!という姿勢で取り組んでいただければと思います。

ビジネスで本格的に使う、他のソーシャルメディアとの連携の話は
もう少し後になりますから、今のうちに始めておいてください。

私のツイッターアカウントは gc_ikuta
練習で使ってください。

いつでもフォローしていただいてかまいません。

What’s happening?
のつぶやき枠の中に、下記文章をコピペしてTweetボタンで送信してください。

@gc_ikuta 3分で学ぶネット集客講座:練習です。

ちなみに、送りたい相手のツイッターアカウント名の前に@(アットマーク)をつけると
その人に返信するという意味になるんです。

これを送っていただけたら、こちらからもフォローします。
このメッセージを送っていただかないと、
フォローされない可能性がありますので、ぜひこのメッセージを送ってくださいね。

自分のつぶやきと、フォロワーさんのつぶやきが、
タイムラインのところに表示され、新しいつぶやきが発生するたびに下へ流れていきます。

つぶやきを入力して送信することを

ツイート

と言います。

基本的に、ツイートすると、フォロワーさんや自分のつぶやきを見ている人全員に
内容が公開されます。
もしも、内容を直接その人だけに、見せたい、知ってほしい、という場合には、

ダイレクトメッセージを使います。

初めは、これぐらい知っているだけで何とか使いこなせます!

アカウントを持っていない方は、twitter.comから登録するボタンをクリックして
登録してください。

これからソーシャルメディアを使った集客を行うためには
必要なツール(道具)ですから、苦手な方もぜひチャレンジしてくださいね!

以上、今回は…
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】その2
     Twitter(ツイッター)の基礎 
をお伝えしました。

次回も引き続き、
【ソーシャルメディアを使った集客の成功法則】について、お伝えします。

今回も、あなたの貴重な時間を割いて最後までお読みいただきありがとうございました!

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精度の高い顧客情報と購買履歴情報を利用する

私の住むここ埼玉でも今、桜が満開です。

いつも通る道にも…自宅裏の公園にも…桜の木がありますから

わざわざ足を運んで「桜を見に行く」と言う行動はほとんどありません。

ただ毎年、和光市の樹林公園と大泉学園の間にある

桜並木と、桜のトンネルは、昼間に通りたいなぁ~と思います。

テレビドラマにも採用されるこの通りは、とても綺麗です。

近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。

こんにちは!グッドネスカンパニー代表の生田です。

桜の季節は、本当にいいですねー(^^)

遠目から見て、桜の木の枝がピンクに見え始めると、すぐに咲き始めます。

咲き終わるまでは、あっという間なんですけどね。

昨日ぐらいから、自宅の玄関前にも桜の花びらがたくさん落ちていました。

咲き始めたばかりなのに、少しずつ終わりを告げているようです。

だからこそ、始まりから終わりまで、桜の木から目が離せないのかもしれませんね。

私も、皆様から目が離せないっ( 一一)人物になりたいものです(笑)(*´艸`*)

さて、今回も

ウェブマーケティングをテーマに情報をシェアしていこうと思います。

よろしくお願いします!

今回のテーマは、

精度の高い顧客情報と購買履歴情報を利用する

です。

前々回にお話しした、「クロスセル」。

前回にお話しした、「アップセル」。

どちらもマーケティング用語ですが、

クロスセリング」とか「アップセリング」とも呼ばれます。

このマーケティングの考え方は、どちらも精度の高い

顧客情報

購買履歴情報

商品やサービス情報

といった情報を、データベース化して持つことが重要なんです。

大手企業であれば、自社で保有する大型汎用コンピュータや

サーバーに持っていたりするでしょう。

中小企業であれば、顧客数や取り扱う商品数などによりオフコンや、サーバー、

ほんとうに小規模であれば、パソコンでも十分です。

でも多くの経営者さまは、頭の中にあるかもしれません。

これらの情報が、すべて経営者の頭の中にある…

時代が、この頭の中にある情報をパソコンに落とす流れになってきました。

分かっていても、なかなかパソコンに落とせなかったりすることが多いようです。

その原因は?

大切なこれらの情報を、どのような形で、どんなソフトを使ってデータベース化したら

いいのかが分からない…からですね。

今回は、これらの情報を何にまとめたら、効率的に使えるのか?を

お伝えしたいと思います。

このブログは、中小企業の経営者さまや、個人事業主であるオーナーさまが

ご覧になられていることが多いと思いますので、

基本的には、パソコンを使った情報管理をベースにお伝えします。

まず、一番手軽に使いやすく管理しやすいのは、表計算ソフトだと思います。

Windows(ウィンドウズ)であれば、Excel(エクセル)が使いやすいでしょう。

  ※Mac(マック)であれば、Numbers。

Excel(エクセル)自体が、データベース機能を持ち合わせています。

顧客情報の管理や、商品の管理を

ファイルで分けても良いですし、シート分けしても良いと思います。

お客様の使い勝手と、その情報をどのように活用するのか?により

管理方法は様々ですが、

Excel(エクセル)の特性をご理解いただければ、一覧的な情報を管理するのはたやすいです。

そして、顧客情報と購買履歴情報をしっかりと管理して、

高度な検索条件にも対応したい…と思われるのであれば

Windows(ウィンドウズ)であれば、Access(アクセス)がいいですね。

このソフトあまり知られていなかったり、

開発者には中途半端、一般ユーザーには難しいという評価があったり、なかったり(笑)

以外とこれが、中小企業などには安価に簡単に導入できるソフトではないかと思っています。

データベース管理ソフトですから、

精度の高い顧客情報と購買履歴情報を管理することができます。

ウェブ上で、顧客管理や購買履歴管理をする場合には、

ウェブサーバー上に、データベース( MySQL など)を設定します。

この中に、顧客情報や購買履歴を入れて管理することで

ウェブサイトで、有効なマーケティングを展開することが可能です。

ウェブ上で利用する場合、どうしても特別な技術が必要なので

専門家に一度ご相談されることをおススメします。

みなさんは、顧客情報や、購買履歴をうまく活用されていますか?

まだ「頭の中にある」という方は、ぜひ情報をパソコンなどで管理することから始めて

その情報を、ぜひマーケティングに生かせるようにして頂ければと思っています。

今回は、

精度の高い顧客情報と購買履歴情報を利用する

というテーマで、お伝えしました。

何か気づきがあれば、ぜひコメントしてください。

今回も、

少しでも、あなたのお役に立てることができたら嬉しいです。

次回もあなたに、質の高い情報をシェアしていきます。

楽しみにしていてください。

それでは今回も、あなたの貴重な時間を割いて

最後までお読みいただきありがとうございます。

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