5月8日とうとう8年目に突入

弊社が運営するグッドネスアイティスクールは
5月8日より8年目に突入します。

ご利用いただいている会員様につきましては
心よりお礼申し上げます。

本日5月7日(火)はGW明け早々全体ミーティングを行いました。

8年目に突入する前に、スタッフ全員で、
お客さまのニーズに応えられなかったことはないか?
今後も、継続していかなければならないことはどんなことか?
など意見を出し合いました。

いつ行ってもやっぱりグッドネスはいいよね!
と、言ってもらえることが大事です。

このタイミングで気を引き締めなおす
よいきっかけになりました。

スタッフには、いつも食べ物屋さんに例えて話します。

初めてそのお店に行って「美味しい」と思った。
またそのお店に行く。やっぱり美味しいと思う。
ここまではいい。
だけど、次に行った時に「ん?ちょっと味落ちたんじゃない?」って
思われたら次はないよと。

実は、味が落ちているのではないかもしれない。

なぜなら、回数を増すごとにお客様側も
期待がどんどん高まるから。

この期待に、常に応え続けるのは非常に難しいこと。

だけど実際、長く指示されている店舗は多くある。
みんな表には見えない努力をしているはずだと。

だから自分たちもその期待に応えるべく努力をすることを
みんなで誓ったわけです。

また心機一転、明日からチーム一丸となって前に進みます。
常に美味しいと思ってもらえるように(笑)

Burger

常に美味しく\(^o^)/

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